お中元、お歳暮の繁忙期とゴールデンウイークを除き、申込みを弊社が受理してから通常7～10営業日にてお届けいたします。 所要日数は商品によって異なります。 作柄、収穫状況、輸送事情により配達の遅れ、同一商品が分かれて配達、ご希望日に配達出来ない場合もございます。商品によっては離島に配達出来ないものもございます。
配達日をご指定の場合は、指定日の10営業日以前にお申し込みが完了する様にご注文をお願いいたします。 ご指定日に配達が出来ない場合もございますのでご了承ください。
商品代、梱包代、配送費、消費税等その他全ての諸経費が含まれています。 但しアメリカ国内商品で配達先がIL,IN,NY,GA州の場合はセールスタックスを申し受けます。
ウェブサイトからお申込みの方には、お申込み完了時に受注確認ｅメールが送信されます。 それ以外の方は日通ギフトまでお問い合わせください。
商品によっては米国内の住所宛てには配達出来ませんので、商品詳細とご確認下さい。
現在のところ、夏の「アメリカンチェリー」、秋の「松茸」のみ米国内配達を行っております。
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ウェブサイト、FAX、郵送にてご注文を承ります。お電話での申し込みは受け付けておりません。 申込書のダウンロードはこちらから
ウェブサイト及びFAXでのご注文は、クレジットカード、ペイパル、アマゾンペイ、アップルペイのいずれかとなります。 ご注文書をご郵送される場合は、クレジットカードもしくはパーソナル・チェックでのお支払いとなります。
領収書は発行しておりませんが、お申込受注後に確認eメールが送信されます。クレジットカードご利用状況のご確認は、カード会社からの明細書でご確認をお願いいたします。
Eメールアドレスの誤り、プロバイダー会社での不具合、又は弊社のメールが迷惑メールフォルダに届いている場合があります。 お客様のアカウントで ご注文履歴をご確認ください。履歴に無い場合は何らかの理由でお申込みは完了しておりませんので再度お申込み手続きをお願いいたします。
商品の発送前であれば変更、キャンセル対応いたします。 既に商品が発送されている場合は恐れ入りますが変更、キャンセル等は一切対応致しかねますのでご了承ください。
お客様のアカウントでご注文内容をご確認ください。発送後であればトラッキング番号が表示されております。 アメリカンチェリー、松茸、その他の生鮮食品は天候、作柄等によりお届けの時期が変わることもございます。
申し訳ございません。商品到着後2日以内にご連絡ください。 商品の品質には万全を期しておりますが、配送中の事故により破損、又不良品やお申込と違う商品が届けられた場合など、お取替え等対応いたします。
申し訳ございませんが、のしやメッセージを商品にお付けすることはできません。
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